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道路清掃車廠家有哪些售后服務呢？

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 瀏覽：- 發(fā)布日期：2017-09-09 12:43:06【大 中 小】

電動清掃車廠家-常州圣倍諾環(huán)保科技有限公司有著完善的售后體系，那么具體有哪些呢?

產(chǎn)品終身檔案制度，自售出日起，所有關于該設備的記錄，包括操作員資料、使用時間、保養(yǎng)維修、配件更換情況等資料將被終身記錄；


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使用培訓機制，我們向用戶提供設備終身免費培訓服務。操作員培訓登記表將記錄所有經(jīng)我司培訓過的操作員的情況，確保設備操作的專業(yè)性，并隨時提供操作員變更后的跟進培訓；

1：售后響應時間管理，承諾24小時內(nèi)對用戶服務請求作出處理（國家法定節(jié)假日除外）

2：設有服務應急機制，為緊急情況提供必要的服務；

3：定期保養(yǎng)服務，有效的使用跟蹤與定期保養(yǎng)是設備質量表現(xiàn)穩(wěn)定的保證；:

4：所有保修期內(nèi)更換的零配件將延續(xù)原有的保修期；保修期外仍可享有每季免費檢修服務；圣倍諾道路清掃車車隊陣容

我們?yōu)榭蛻籼峁┵N心的服務,運用售后報告與客戶進行及時溝通，對維修或保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)的問題,我們會以售后報告的形式，向客戶管理層給予必要的提醒，保證問題的及時發(fā)現(xiàn)。與設備操作員保持直接聯(lián)系，良好的溝通是雙方合作的基礎。

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